Z przyjemnością oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia złożone w naszym sklepie, bez minimalnej kwoty zakupu.
1. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia są przygotowywane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
2. Czas dostawy
Czas dostawy zależy od rodzaju produktu:
- Produkty standardowe: 3–7 dni roboczych
- Produkty wielkogabarytowe (wiaty, pergole, kontenery): 5–12 dni roboczych
Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
3. Warunki darmowej dostawy
Darmowa dostawa obowiązuje:
W przypadku produktów ciężkich (wiaty, pergole, kontenery):
- Dostawa realizowana jest przez specjalistycznego przewoźnika.
- Przewoźnik może się z Tobą skontaktować w celu ustalenia terminu dostawy.
- Upewnij się, że miejsce dostawy jest dostępne dla pojazdu dostawczego (samochód ciężarowy).
5. Uszkodzona paczka lub problem z dostawą
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu:
- Zrób zdjęcia opakowania i produktu.
- Jeśli to możliwe, zgłoś uszkodzenia kurierowi.
- Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin:
📧 zamowienie@ogrod-dekoracja.pl
Zajmiemy się zgłoszeniem i szybko pomożemy rozwiązać problem.
6. Kontakt z obsługą klienta
W razie pytań skontaktuj się z nami:
📧 zamowienie@ogrod-dekoracja.pl